ללחוץ לחיוג מקוצר
1-900-727-409
המענה הקולי של לאומי קארד
קבלת מידע וביצוע פעולות 24 שעות ביממה
לצורך שיפור השירות, פירטנו עבורכם את האפשרויות לקבלת מידע וביצוע פעולות
באמצעות המענה הקולי של לאומי קארד, 24 שעות ביממה.
באמצעות המענה הקולי של לאומי קארד, 24 שעות ביממה.
- חייגו למענה הקולי של לאומי קארד 03-6177766, 24 שעות ביממה.
- הקישו מספר בית העסק ("מספר א'"), עבור חלק מהשירותים תתבקשו להקיש גם קוד סודי.
הסבר לקוד סודי: קוד סודי מופיע בדפי פירוט שנשלחים מדי חודש לבית העסק , ניתן להשתמש בקוד הסודי שעל גבי דף הפירוט הנוכחי
או זה של החודש הקודם. בנוסף ניתן להגדיר סיסמא קבועה שתהיה בתוקף לחצי שנה.
פירוט המענה הקולי
לאחר ההזדהות תוכלו לקבל את השירותים הבאים בהתאם להקשות שמצויינות לצד כל שירות:
אישורים
1>1 לאישורי עסקות
1>2 לבדיקת בקשת אישור שנשארה בהמתנה
1>3 לביטול קוד אישור (לא מבטל עסקה)
מידע על זיכויים2>1>1 מידע על זיכויים עתידיים
2>1>2 מידע על זיכוי אחרון
2>1>3 מידע על זיכויים עד חצי שנה אחורה
מידע על עסקות2>2>1 בדיקת קליטת עסקה
2>2>2 קבלת טופס ביטול עסקה
2>2>3 בדיקת קליטת עסקה ביטול עסקה ב 3 חודשים אחרונים
דפי פירוט ואישורי יתרה2>3>1 קבלת דפי פירוט
2>3>2 קבלת אישורי יתרה
אישורים
1>1 לאישורי עסקות
1>2 לבדיקת בקשת אישור שנשארה בהמתנה
1>3 לביטול קוד אישור (לא מבטל עסקה)
מידע על זיכויים2>1>1 מידע על זיכויים עתידיים
2>1>2 מידע על זיכוי אחרון
2>1>3 מידע על זיכויים עד חצי שנה אחורה
מידע על עסקות2>2>1 בדיקת קליטת עסקה
2>2>2 קבלת טופס ביטול עסקה
2>2>3 בדיקת קליטת עסקה ביטול עסקה ב 3 חודשים אחרונים
דפי פירוט ואישורי יתרה2>3>1 קבלת דפי פירוט
2>3>2 קבלת אישורי יתרה
מוקדי השירות
| מוקד שירות לקוחות עסקיים | טלפון | פקס | שעות |
| מוקד שירות לקוחות עסקיים | 03-6177766 | 03-6177801 | א'-ה' 17:00 - 08:30 |
| מוקד שירות לאומי קארד ניכיונות | |||
| 03-6178587 | 03-6177382 | ||
| א'-ה' 08:30-17:00 | |||
| מוקד אישורים וחסימות | 1-700-70-30-37 | 03-6178889 | 24 שעות ביממה |
| מוקד תמיכה טכנית לאתר האינטרנט | 1700-70-32-32 | ||
| א'-ה' 08:30-22:00 | |||
| ו' וערבי חג 08:30-13:00 | |||
| מרכזיה | 03-6177676 | א'-ה' 08:00-20:00 | |
| ו' 08:00-13:00 | |||
| השירות של לאומי קארד עסקים + פלוס |
אודות לאומי קארד עסקים + פלוס
מה שהעסק שלך צריך
חברת לאומי קארד הינה חברת בת של בנק לאומי, המחזיקה ב- 80% ממניות החברה. חברת קנית בע"מ מחזיקה
ב- 20% ממניות החברה הנותרות.
לאומי קארד הינה מהמובילות בשוק הסליקה בישראל. במהלך השנים האחרונות רשמה לאומי קארד את הצמיחה המרשימה
ביותר מבין חברות האשראי בארץ. כיום, יותר מ-40 אלף בתי עסק נהנים משירותי הסליקה של חברת לאומי קארד,
תחת המותג “לאומי קארד עסקים + פלוס” המציע מגוון פתרונות חכמים וטכנולוגיות מתקדמות לבתי העסק.
לאומי קארד מציעה גוון רחב של שירותי אשראי, ועד כה הנפיקה כ- 2 מיליון כרטיסי אשראי - ממותגי ויזה ומאסטרקארד העולמיים.
כמו כן, לאומי קארד ממוקמת בשנים האחרונות במקום הראשון מבין חברות האשראי בישראל, בקצב גידול כרטיסי אשראי.
לאומי קארד מציבה בראש סדר העדיפויות שלה, מאז הוקמה בשנת 2000 , את התפישה לפיה הלקוח קודם לכל.
בין אם באמצעות שירות קשוב וענייני ובין אם בעזרת חבילת מוצרי אשראי ופתרונות תשלום המותאמים לפרופיל הלקוח.
הגישה ממוקדת הלקוח מעניקה ללקוחות החברה יתרון ברור. זאת, במיוחד בעולם האשראי, בו ישנה חשיבות עליונה לצרכיו
האישיים של מחזיק כרטיס.
נכס חשוב נוסף עבור לאומי קארד הינו ההון האנושי האיכותי המניע את החברה. מעל ל- 1600 עובדים, אשר ממוקמים במשרדי
החברה הראשיים בבני-ברק, מציגים מערך שירות לקוחות איכותי במיוחד, העומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר במתן שירות.
בשנת 2011 נבחרה לאומי קארד למקום ה- 15, כ"אחד מ- 50 מקומות העבודה שהכי כדאי לעבוד בהם בישראל"
(לפי סקר של חברת BDI מ- 2010).
עובדי החברה עוסקים, באופן פעיל ויומיומי, בתרומה ובהתנדבות בקהילה בתוכה היא פועלת, עם דגש על קידום וטיפוח דור העתיד.
נושא איכות הסביבה עומד גם הוא בראש סדר היום של לאומי קארד וכולל גם פעילות ענפה של מנהלי ועובדי החברה.
האחריות הסביבתית של חברת לאומי קארד באה לידי ביטוי במחשבה ירוקה בתוך ומחוץ למשרדי החברה. לאחרונה אף הוענק
ללאומי קארד תו התקן הסביבתי המוביל בעולם - ISO 14001 - על פועלה בתחום וכן זכתה בשנים האחרונות לדירוג פלטינה
בדירוג מעלה לאחריות חברתית תאגידית בשנת 2010.
ב- 20% ממניות החברה הנותרות.
לאומי קארד הינה מהמובילות בשוק הסליקה בישראל. במהלך השנים האחרונות רשמה לאומי קארד את הצמיחה המרשימה
ביותר מבין חברות האשראי בארץ. כיום, יותר מ-40 אלף בתי עסק נהנים משירותי הסליקה של חברת לאומי קארד,
תחת המותג “לאומי קארד עסקים + פלוס” המציע מגוון פתרונות חכמים וטכנולוגיות מתקדמות לבתי העסק.
לאומי קארד מציעה גוון רחב של שירותי אשראי, ועד כה הנפיקה כ- 2 מיליון כרטיסי אשראי - ממותגי ויזה ומאסטרקארד העולמיים.
כמו כן, לאומי קארד ממוקמת בשנים האחרונות במקום הראשון מבין חברות האשראי בישראל, בקצב גידול כרטיסי אשראי.
לאומי קארד מציבה בראש סדר העדיפויות שלה, מאז הוקמה בשנת 2000 , את התפישה לפיה הלקוח קודם לכל.
בין אם באמצעות שירות קשוב וענייני ובין אם בעזרת חבילת מוצרי אשראי ופתרונות תשלום המותאמים לפרופיל הלקוח.
הגישה ממוקדת הלקוח מעניקה ללקוחות החברה יתרון ברור. זאת, במיוחד בעולם האשראי, בו ישנה חשיבות עליונה לצרכיו
האישיים של מחזיק כרטיס.
נכס חשוב נוסף עבור לאומי קארד הינו ההון האנושי האיכותי המניע את החברה. מעל ל- 1600 עובדים, אשר ממוקמים במשרדי
החברה הראשיים בבני-ברק, מציגים מערך שירות לקוחות איכותי במיוחד, העומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר במתן שירות.
בשנת 2011 נבחרה לאומי קארד למקום ה- 15, כ"אחד מ- 50 מקומות העבודה שהכי כדאי לעבוד בהם בישראל"
(לפי סקר של חברת BDI מ- 2010).
עובדי החברה עוסקים, באופן פעיל ויומיומי, בתרומה ובהתנדבות בקהילה בתוכה היא פועלת, עם דגש על קידום וטיפוח דור העתיד.
נושא איכות הסביבה עומד גם הוא בראש סדר היום של לאומי קארד וכולל גם פעילות ענפה של מנהלי ועובדי החברה.
האחריות הסביבתית של חברת לאומי קארד באה לידי ביטוי במחשבה ירוקה בתוך ומחוץ למשרדי החברה. לאחרונה אף הוענק
ללאומי קארד תו התקן הסביבתי המוביל בעולם - ISO 14001 - על פועלה בתחום וכן זכתה בשנים האחרונות לדירוג פלטינה
בדירוג מעלה לאחריות חברתית תאגידית בשנת 2010.
אם עדיין אינך נמנה על בתי העסק הנהנים משירותי לאומי קארד עסקים + פלוס, אנו מזמינים אותך להצטרף אלינו
וליהנות משירות מהיר, אמין ומקצועי.
וליהנות משירות מהיר, אמין ומקצועי.
נציגנו ישמח להתאים עבורך את חבילת הפתרונות המושלמת לצרכי העסק שלך.
לאומי קארד בע"מ קבלה הנהלה : בן גוריון דוד 11 בני ברק : 6177676 - 03
האתר נוצר לטובת הגולשים , חווית התקשרות מהירה , קלה וקצרה למוקדי השירות בארץ [ כדוגמת לחצן המופיע בראש הדף ] . אין האתר מקושר ומייצג את מוקדי השירות המופיעים בו בכל צורה , כי אם בא לטובת ציבור משתמשי הסלולרי החכם . שמחפשים את נוחות החיפוש וההתקשרות המקוצרת למוקדי השירות,מספר הטלפון של לאומי קארד:036177676, עלות ההתקשרות למספר הפרימיום היא בעלות פעימה ובתוספת חמישים אגורות , אנו נשמח את תשמרו את המספר בחיוג המהיר שלכם ואף תשתפו עם החברים . תודה
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה